Primeira unidade da Lavô Street foi inaugurada na primeira quinzena de junho, em São Paulo. Rede prevê expansão em 2026,
Transformar o momento da lavagem de roupas em uma experiência produtiva e agradável para os clientes com a disposição de uma cafeteria no mesmo ambiente. Essa é a proposta da Lavô, rede de lavanderias self-service, ao apostar no lançamento de um modelo de negócio híbrido em parceria com a United Coffee & Co. Com uma unidade recém-inaugurada no Itaim Bibi, na Zona Oeste de São Paulo, a rede prevê a abertura de cinco novas operações do formato batizado de Lavô Street até o fim de 2025. A expansão para todo o país deve ser iniciada no ano que vem, com projeção de aumento de 10% na receita. Em 2024, a Lavô faturou R$ 20 milhões.
Fundada em 2018, a marca possui mais de 600 lavanderias self-service em operação em todo o Brasil. As unidades funcionam sem nenhum funcionário, sendo gerenciadas à distância por meio de um sistema online. A estrutura conta apenas com máquinas de lavar, produtos de limpeza e totens de autoatendimento para o pagamento do serviço.
Angelo Max Donaton, CEO e fundador da Lavô, destaca que o novo modelo de negócio possibilita que os consumidores otimizem seu tempo enquanto aguardam o ciclo de lavagem e secagem das roupas, que dura cerca de 1 hora. Ele ainda comenta que o processo de elaboração levou três anos, depois da entrada da empresa no sistema de franchising em 2020.
“A Lavô nasceu dentro de postos de gasolina e observamos que os clientes costumavam consumir café, pão de queijo e chiclete nas lojas de conveniência. Além disso, enquanto a roupa está lavando e secando, o consumidor também executa outras tarefas em paralelo. A partir dessa análise de comportamento, decidimos trazer mais comodidade para dentro das lojas com essa nova experiência”, diz.
Embora tenha observado resultados positivos na nova operação, o executivo conta que a fase de testes trouxe desafios e aprendizados. Isso porque o projeto foi inserido por 18 meses em uma unidade franqueada na cidade de Barueri, no interior de São Paulo. De acordo com ele, o resultado foi abaixo do esperado, mas ajudou a constatar o público-alvo do serviço (A e B+).
